Informativa sulla Privacy
Quali dati personali raccoglie questo sito, per quali finalità , chi altro li tratta e come esercitare i diritti previsti dal GDPR.
1. Chi è il titolare del trattamento
- SocietÃ
- IBOSSIM SERVICES IBIZA SL
- Nome commerciale
- Singular Villas & Yachts Ibiza
- Codice fiscale (CIF)
- B56752165
- Sede legale
- C/ de la Barra 1, esc. 5, planta 1, puerta 5, 07800 Eivissa (Ibiza), Illes Balears, Spagna
- Telefono
- +34 636 755 324
- Sito web
- www.singularvillasibiza.com
- Registro delle Imprese
- Registro Mercantil de Eivissa (Ibiza), volume 402, foglio 32, scheda IB-20384, iscrizione 1
Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati. Ai sensi dell'articolo 37 del GDPR non è obbligatorio per un'organizzazione di queste dimensioni e attività , che non effettua monitoraggio su larga scala né tratta categorie particolari di dati su larga scala.
2. Cosa raccogliamo, perché e su quale base giuridica
| Da dove proviene | Cosa viene raccolto | Perché | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|---|
| Moduli di richiesta e contatto | Nome, email, telefono, la proprietà o l'imbarcazione oggetto della richiesta e quanto scritto nel messaggio | Per risponderle e preparare una proposta | Misure precontrattuali su sua richiesta (art. 6.1.b GDPR) | Finché la richiesta è in corso e fino a tre anni dopo, nel caso in cui torni |
| Conversazioni con l'AI Concierge | I messaggi che scrive, la lingua della pagina, un identificativo di sessione e il nome o il telefono che indica | Per rispondere in tempo reale e passare la richiesta a una persona quando serve | Misure precontrattuali (art. 6.1.b) e legittimo interesse a migliorare l'assistente (art. 6.1.f) | Fino a dodici mesi |
| Richieste della collezione privata | Nome e numero WhatsApp, con le date e la dimensione del gruppo indicate | Per cercare proprietà non pubblicate e inviarle una selezione privata | Misure precontrattuali (art. 6.1.b) | Fino a tre anni |
| Misurazione del pubblico | Identificativi salvati sul suo dispositivo, pagine viste e posizione approssimativa derivata dall'IP | Per capire come viene usato il sito | Il suo consenso (art. 6.1.a), prestato nel banner dei cookie | Vedere l'informativa sui cookie |
| Log di server e sicurezza | Indirizzo IP, ora, browser e richiesta effettuata | Per mantenere il sito attivo, limitare il traffico abusivo e diagnosticare guasti | Legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6.1.f) | Breve conservazione tecnica presso i nostri fornitori |
Tutto ciò che viene chiesto in un modulo serve per poterle rispondere. Se preferisce non usare un modulo, può scrivere all'indirizzo email indicato sopra.
3. L'AI Concierge
L'assistente di questo sito si basa sul modello Gemini di Google. Quanto scrive viene inviato a Google per generare la risposta, insieme alle istruzioni che abbiamo redatto noi. Per rispondere consulta i nostri dati su ville, imbarcazioni e disponibilità ; non ha accesso alle richieste di altri ospiti.
L'assistente non assume decisioni che producano effetti giuridici nei suoi confronti e non effettua profilazione. Propone proprietà e passa la conversazione a una persona quando la richiesta lo esige. L'articolo 22 del GDPR non trova applicazione.
Le conversazioni vengono conservate per poter dare seguito a una richiesta e correggere l'assistente quando risponde male. Non scriva nulla che non metterebbe in un'email — in particolare nessun numero di carta, documento d'identità o informazione sanitaria.
4. Chi altro tratta i suoi dati
Ci avvaliamo dei seguenti fornitori, ciascuno con un accordo sul trattamento dei dati e solo per le finalità descritte:
| Fornitore | Cosa fa | Dove tratta i dati |
|---|---|---|
| Supabase | Database e archiviazione: richieste, conversazioni e dati delle proprietà | Unione Europea (Irlanda) |
| Vercel | Hosting e distribuzione del sito | Stati Uniti |
| Google (Gemini) | Genera le risposte dell'AI Concierge | Stati Uniti |
| Google (Analytics) | Misurazione del pubblico, solo dopo il consenso | Stati Uniti |
| Google (Maps) | La mappa nella scheda di una proprietà , solo dopo il consenso | Stati Uniti |
| Resend | Invia le email di notifica generate da una richiesta | Stati Uniti |
| Sentry | Segnala gli errori tecnici per poterli correggere | Unione Europea (Germania) |
| Upstash | Limitazione delle richieste, per frenare il traffico abusivo | Servizio cloud |
| Invenio Homes | Dati delle ville, disponibilità in tempo reale e ricerca della collezione privata | Spagna |
Se sceglie di proseguire la conversazione su WhatsApp, quello scambio è regolato dalle condizioni e dall'informativa privacy di Meta.
Comunichiamo inoltre quanto strettamente necessario al proprietario di un immobile o all'operatore di un'imbarcazione quando lei decide di procedere con un soggiorno o un noleggio, perché sono loro a erogarlo.
5. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
I fornitori sopra indicati come operanti negli Stati Uniti ricevono dati fuori dal SEE. Tali trasferimenti si fondano sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea e, quando il fornitore è certificato, sul Data Privacy Framework UE-USA. Può chiederci copia delle garanzie adottate.
6. I suoi diritti
Può chiedere l'accesso ai suoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità verso un altro titolare, e può opporsi ai trattamenti fondati sul nostro legittimo interesse. Quando il trattamento si fonda sul suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento senza che ciò incida su quanto già svolto.
Scriva a info@singularvillasibiza.com indicando cosa desidera. Rispondiamo entro un mese. Potremmo chiederle di identificarsi preventivamente.
Se non è soddisfatto della nostra risposta, può presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
7. Sicurezza
Il sito è servito tramite HTTPS. L'accesso all'area di amministrazione richiede un account ed è limitato per ruolo. I registri delle richieste e delle conversazioni sono leggibili solo dagli amministratori della società .
8. Minori
Questo sito non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore ai quattordici anni.
9. Modifiche
Se questa informativa cambia in modo sostanziale lo indicheremo sul sito. La data in fondo a questa pagina è quella della versione che sta leggendo.
Ultima revisione: 16 settembre 2026.